Wenn du die Meldung bekommst, dass der derzeit kein Gehaltsvorschuss für dich verfügbar ist, kannst folgende Punkte überprüfen:
- Das ausgewählte Bankkonto ist kein Gehaltskonto.
--> Wenn das der Fehler ist, musst du bitte dein Gehaltskonto verbinden, damit wir u.a. den Arbeitgeber und die Höhe des Gehalts erkennen können. - Der von dir eingegebene Name des Arbeitgebers stimmt nicht mit der Bezeichnung auf deinem Kontoauszug (z.B. eingegebener Name: Axel-Leitner-Schule; Name auf dem Kontoauszug "Landesamt für Besoldung")
--> Wenn du so einen Fehler identifizierst, kannst du in deinem Nutzerprofil unter "Mein Account" ändern. - Dein Name stimmt nicht mit dem Namen des Kontoinhabers überein.
--> Falls du der eingegebene Name bei der Registrierung nicht mit dem Namen des Inhabers des Bankkontos, musst entweder das richtige Bankkonto angeben oder dich erneut mit der richtigen Schreibweise deines Namen registrieren. - Dein Gehalt wurde nicht richtig erkannt. Manchmal kommt es vor, dass unser System das Gehalt auf dem Kontoauszug nicht erkennt.
--> Kontaktiere uns bitte unter info@mywage.de, falls du diesen Fehler vermutest. - Das aktuell Finanzmanagement (z.B. Rücklastschriften) wird als vorläufiges Hindernis erkannt.
--> Logge dich in den nächsten Wochen und Monaten in dein MyWage-Nutzerkonto ein, um es zu kontrollieren. Oder kontaktiere uns bitte unter info@mywage.de, wenn du Fehler vermutest.